Deník e-mailů¶
Deník e-mailů zaznamenává všechny odchozí e-maily, které systém odesílá (platební výzvy, přihlašovací a aktivační e-maily, připomínky rezervací, notifikace administrátorům, kontaktní zprávy atd.). Slouží jako důkazní materiál — když uživatel tvrdí, že e-mail nepřišel, administrátor v deníku okamžitě vidí, zda a kdy byl odeslán, komu a s jakým výsledkem.
Kde deník najdu¶
Záložka E-maily v Administračním panelu aplikace (/admin). Přístup má pouze
uživatel s rolí admin.
Sloupce a filtrování¶
Každý záznam obsahuje:
| Pole | Popis |
|---|---|
| Čas odeslání | Kdy se pokus o odeslání uskutečnil |
| Typ | Druh e-mailu (platba, registrace, rezervace…) |
| Příjemce | E-mailová adresa příjemce |
| Uživatel | Jméno a e-mail uživatele, kterého se zpráva týkala (uloženo jako kopie — přežije i smazání uživatele) |
| Odesílatel | Účet, ze kterého se odesílalo (technický nebo platební e-mail) |
| Předmět | Předmět zprávy |
| Stav | Odesláno / Selhalo / Přeskočeno |
Tabulku lze filtrovat podle textu (příjemce, předmět, uživatel), typu,
stavu a data. Sloupce jsou seřaditelné a seznam je stránkovaný.
Pole body (obsah zprávy) se v přehledu zasílá až po rozkliknutí detailu,
aby se seznam nezpomaloval.
Stavy odeslání¶
- Odesláno — e-mail byl úspěšně předán SMTP serveru.
- Selhalo — SMTP chyba (špatné heslo, nedostupný server…). V detailu je uložen text chyby.
- Přeskočeno — odesílání e-mailů je v konfiguraci vypnuté
(
EMAIL_SENDING_ENABLED=false). Záznam se uloží i tehdy, aby bylo doložitelné, že e-mail nebyl odeslán záměrně.
Podpora sporu
Záznam se ukládá vždy, i když odeslání selhalo. To je ten hlavní důvod deníku — vždy lze dohledat, co se stalo.
Detail zprávy¶
Po rozkliknutí řádku se zobrazí celý obsah zprávy (HTML se zobrazí jako náhled). Tlačítko Otevřít v nové záložce otevře zprávu v novém okně pro snazší prohlížení.
Odeslání znovu¶
Tlačítko Odeslat znovu u záznamu znovu odešle uložený původní obsah zprávy
(stejný předmět i tělo, jaké byly odeslány poprvé). Pokud byl originál odeslán z
platebního účtu (PLATBY_EMAIL), odešle se znovu ze stejného účtu. Nový pokus se
uloží jako samostatný záznam s odkazem na původní e-mail. Odeslání znovu je užitečné
např. po opravě SMTP hesla — e-mail lze doporučit příjemci bez čekání na příští
automatickou událost.
Smazání záznamu¶
Tlačítko pro smazání odstraní jen samotný log záznam — nic se neodesílá ani nemodifikuje. Smazání se hodí např. pro e-maily s citlivým obsahem (hesla, platební údaje), které nechcete uchovávat.
Citlivý obsah
Nezapomeňte, že deník uchovává plný obsah zpráv včetně případných tokenů.
Staré záznamy automaticky maže cron denně ve 02:30 podle nastavení
EMAIL_LOGS_RETENTION_DAYS (výchozí 365 dní). Citlivé záznamy je vhodné smazat
ručně dříve.